Nedgraderet

Hvis du nedgraderes til en lavere bookingklasse, har du ret til en kompensation inden for syv dage. Beløbet på kompensationen afhænger af den planlagte rute og den betalte billetpris pr. segment. I tilfælde af flyafstande

• op til 1.500 km er kompensationen 30 % af den betalte billetpris pr. segment
• mellem 1.500 og 3.500 km og for flyvninger på mere end 1.500 km inden for Europa er kompensationen 50 % af den betalte billetpris pr. segment
• over 3.500 km er kompensationen 75 % af den betalte billetpris pr. segment.

Hvis du mener, at du kan rejse et berettiget krav mod Icelandair på grundlag af ovenstående betingelser, beder vi dig udfylde Icelandairs erstatningsformular.

Du kan finde en liste over de relevante myndigheder, der er ansvarlige for at sikre passagerers juridiske rettigheder på Europa.eu.