Kontraktbetingelser

Hvis passagerens rejse involverer en slutdestination eller sidste stop i et andet land end afgangslandet, kan Warszawa-konventionen være gældende. Konventionen regulerer og begrænser i de fleste tilfælde flyselskabets ansvar for død eller personskade og for tab eller beskadigelse af bagage. Se også meddelelser med overskriften "Rådgivning til internationale passagerer om ansvarsbegrænsning" og "Meddelelse om begrænsninger i bagageansvar".

1. Som brugt i denne kontrakt betyder "billet" denne passagerbillet og bagageindtjekning, eller denne rejseplan/kvittering, hvis det er relevant. I tilfælde af en elektronisk billet, som disse betingelser og meddelelser udgør en del af, svarer "fragt" til "transport", "flyselskab" betyder alle flyselskaber, der transporterer eller forpligter sig til at transportere passageren eller dennes bagage herunder eller udføre enhver anden service, der er forbundet med en sådan lufttransport. "Elektronisk billet" betyder den rejseplan/kvittering, der er udstedt af eller på vegne af flyselskabet, elektroniske kuponer og, hvis det er relevant et boardingdokument. "Warszawa-konventionen" betyder konventionen om forening af visse regler om international luftbefordring underskrevet i Warszawa, den 12. oktober 1929, eller den konvention, som blev ændret i Haag, 28. september 1955, alt efter hvad der er relevant.

2. Transport herunder er underlagt regler og begrænsninger vedrørende ansvar fastsat ved Warszawa-konventionen, medmindre sådan transport ikke er "international transport" som defineret af denne konvention.

3. I det omfang det ikke er i konflikt med den foregående transport og andre tjenester udført af hvert flyselskab, er de underlagt: (I) bestemmelser i denne billet, (II) gældende takster, (III) flyselskabets betingelser for transport og tilhørende regulativer, som er en del heraf (og er tilgængelige efter ansøgning på flyselskabets kontorer), undtagen ved transport mellem et sted i USA eller Canada og ethvert sted uden for disse, hvor taksterne i landene uden for USA og Canada gælder.

4. Flyselskabets navn kan forkortes i billetten, idet det fulde navn og dets forkortelse er angivet i flyselskabets takster, transportbetingelser, regulativer eller tidsplaner. Flyselskabets adresse skal være lufthavnen for afgang vist modsat den første forkortelse af flyselskabets navn på billetten. De aftalte stoppesteder er de steder, der er angivet i denne billet eller som vist i flyselskabets tidsplaner som planlagte stoppesteder på passagerens rute. Transport, der skal udføres nedenfor af flere på hinanden følgende flyselskaber, betragtes som en enkelt operation.

5. Et flyselskab, der udsteder en billet til transport over et andet flyselskabs linjer, gør det kun som dets agent.

6. Enhver udelukkelse eller begrænsning af flyselskabets ansvar skal gælde for og være til fordel for flyselskabets agenter, ansatte og repræsentanter og enhver person, hvis fly bruges af flyselskabet til transport og dets agenter, ansatte og repræsentanter.

7. Indtjekket bagage vil blive leveret til indehaveren af bagageindtjekningen. I tilfælde af beskadigelse af bagage under international transport, skal klagen straks indgives skriftligt til flyselskabet efter opdagelse af skaden og senest inden for 7 dage efter modtagelsen: i tilfælde af forsinkelse skal der klages inden for 21 dage fra datoen, bagagen blev leveret. Se takster eller transportbetingelser vedrørende ikke-international transport.

8. Denne billet gælder til transport i et år fra udstedelsesdatoen, medmindre andet er angivet i denne billet, i flyselskabets takster, befordringsbetingelser eller tilhørende regulativer. Prisen for transport herunder kan ændres inden påbegyndelse af transport. Flyselskabet kan nægte transport, hvis den gældende billetpris ikke er betalt.

9. Flyselskabet forpligter sig til at gøre sit bedste for at transportere passager og bagage med rimelig besørgelse. Tider vist i tidsplaner eller andre steder er ikke garanteret og udgør ingen del af denne kontrakt. Flyselskabet kan uden varsel udskifte alternative flyselskaber eller fly og kan i givet fald ændre eller udelade stoppesteder, der er vist på billetten. Tidsplaner kan ændres uden varsel. Flyselskabet påtager sig intet ansvar for flyforbindelser.

10. Passageren skal overholde regeringskrav til rejser, præsentere udrejse-, indrejse- og andre påkrævede dokumenter og ankomme til lufthavnen på det tidspunkt, der er fastsat af flyselskabet eller, hvis der ikke er fastsat nogen tid, tidligt nok til at fuldføre afgangsprocedurer.

11. Passageren påtager sig ansvaret for alle omkostninger og gebyrer i forbindelse med denne booking, der måtte komme på et senere tidspunkt, såsom omkostninger ved ekstra service eller billetændring og godkender brugen af sit kreditkort til at dække sådanne omkostninger.

12. Ingen agent, ansat eller repræsentant for flyselskabet har bemyndigelse til at ændre, modificere eller frafalde enhver bestemmelse i denne kontrakt.

Flyselskabet forbeholder sig retten til at nægte transport til enhver person, der har erhvervet en billet i strid med gældende lov eller flyselskabets takster, regler eller regulativer.