FAQs zu Pauschalreisen

Bei einigen Pauschalreisen können während des Buchungsvorgangs Touren hinzugefügt werden.
Wenn Sie bereits eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie zusätzliche Touren hier separat buchen.

Sie können zusätzliches Gepäck hinzufügen, Sitzplätze auswählen und vieles mehr, in dem Sie sich unter Meine Reise mit Ihrer 6-stelligen Flug-Buchungsnummer anmelden.

Entsprechende Angaben zur Änderung oder Stornierung einer Buchung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie den  Namen eines Passagiers berichtigen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter. 

Wenn Sie für einen Passagier eine Namensänderung anfordern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Ja, das ist möglich. Im Buchungsverfahren können Sie entweder Economy Standard oder Saga Premium auswählen. Die Optionen sind abhängig von der Flugverfügbarkeit und den von Ihnen ausgewählten Daten. Sie können die Serviceklasse auch pro Flugsegment auswählen, d. h. Sie können mit Economy Standard in die eine Richtung und mit Saga Premium in die andere fliegen. Um ein Upgrade für eine bestehende Buchung mit der Serviceklasse „Economy Standard“ durchzuführen, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team.

Unsere Class Up-Option könnte für Sie ebenfalls von Interesse sein.

Bei Abschluss Ihrer Buchung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Angaben zu Ihrem Flug und zu Ihrer Pauschalreise erhalten haben. Um Fluginformationen abzurufen, melden Sie sich mit Ihrer Flug-Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen bei unserem Portal „Meine Reise“ an. Um Pauschalreisen-Informationen abzurufen, melden Sie sich mit Ihrer 6-stelligen Pauschalreisen-Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen bei unserem Portal an.

Wenn Sie eine Mitteilung erhalten haben, dass Ihr planmäßiger Flug mit Icelandair gestrichen wird, haben Sie Anspruch auf eine Umbuchung oder auf eine Erstattung. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr lokales Icelandair-Kunden-Servicecenter kontaktieren können, um herauszufinden, ob Umbuchungsoptionen für den gleichen Tag verfügbar sind. 

Es gibt keine Umbuchungsoptionen für Ihre ausgewählten Termine oder Sie möchten den Flug stornieren bzw. eine Erstattung erhalten. In diesem Fall müssen Sie sich an unser Holidays-Team wenden, um Ihren Reiseplan neu zu gestalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Umbuchungen oder Stornierungen, die von Icelandair veranlasst werden.

Ihre Freigepäckmenge für Pauschalreisen:

• 1 Aufgabegepäckstück bis zu 23 kg. Die maximal zulässige Gesamtabmessung (Höhe + Länge + Tiefe) eines Gepäckstücks beträgt 158 cm.

• 1 Handgepäckstück bis zu 10 kg, das in das Gepäckfach an Bord passt. Maximale Größe (einschließlich Griffe und Räder): 55 x 40 x 20 cm

• 1 kleiner persönlicher Gegenstand, wie z. B. eine Handtasche, ein Rucksack oder eine Laptop-Tasche. Dieser Gegenstand muss unter den Sitz vor Ihnen passen.

Informationen zu FlyBus-Flughafentransfers finden Sie auf unserer FlyBus-Informationsseite.

So finden Sie spezifische Informationen über eine Tour, die Sie gebucht haben (wie z. B. die Tour-Abfahrtszeit):

1. Besuchen Sie unsere Startseite.
2. Wählen Sie unter dem Bild-Banner die Option „Meine Reise“ aus.
3. Melden Sie sich mit Ihrer sechsstelligen Pauschalreisen-Referenznummer und Ihrem Nachnamen an.
4. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Buchungsdetails einsehen und die Bestätigung erneut an Ihre E-Mail-Adresse senden.

Leider kann eine Pauschalreise nicht mit einem spezifischen Stopover-Flug kombiniert werden. 

Wenn Sie einen Urlaub in Island mit einem Stopover-Flug buchen möchten, dann müssen Sie Flug und Hotel separat buchen. 

Für Ihren Stopover in Island können Sie aus einer ganzen Reihe von Touren und Transfers auswählen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie an unseren Pauschalreisenoptionen interessiert sind.
Beachten Sie jedoch, dass Pauschalreisen und Touren ausschließlich über unsere Website gebucht werden können. Die Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. 

Das Online-Buchungssystem zeigt Ihnen automatisch den zum aktuellen Zeitpunkt besten verfügbaren Preis für die gewünschte Pauschalreise und das gewählte Datum an. Der Gesamtbetrag ist sofort fällig und die Reiseunterlagen werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. 

Unsere Pauschalreisen sind ausschließlich online verfügbar und buchbar, d. h. unsere Mitarbeiter haben keine Listen mit verfügbaren Terminen oder Preisen. Die einzige Möglichkeit, Verfügbarkeit oder Preise zu finden, besteht darin, andere Daten im Buchungssystem auszuprobieren.

Im Buchungsverfahren können Sie entweder Economy Standard oder Saga Premium auswählen. Die Optionen sind abhängig von der Flugverfügbarkeit und den von Ihnen ausgewählten Terminen. Sie können die Serviceklasse auch pro Flugsegment auswählen, d. h. Sie können mit Economy Standard in die eine Richtung und mit Saga Premium in die andere fliegen.

Leider bieten wir keine Anpassungsoptionen für Pauschalreisen an. 

Unsere Pauschalreisen und Angebote sind ausschließlich auf unserer Website erhältlich. Die online angezeigten Optionen, Termine und Preise sind die einzigen verfügbaren Pauschalreisenoptionen. Es ist natürlich möglich, dass die verfügbaren Online-Optionen nicht mit Ihren Reiseplänen übereinstimmen bzw. nicht die gewünschten Unterkünfte enthalten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, dass Sie Flug, Unterkunft und Ausflüge jeweils separat buchen. 

Sie können sich auch unser Angebot an Touren und Transfers ansehen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie an einem Flug mit Icelandair interessiert sind und dass unser Aktionsangebot Ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Der limitierte Angebotspreis ist abhängig von der Verfügbarkeit. 

Wenn unsere Angebote versendet werden, sind die Tarife auf der Website für die beworbenen Routen verfügbar. Wenn Sie auf unserer Website nach dieser Route suchen und der beworbene Tarif nicht angezeigt wird, dann sind die Tickets zum Angebotspreis leider bereits ausverkauft. Die Preise, die Sie sehen, sind unsere niedrigsten verfügbaren Tarife. 

Angebotspreise werden auf der Sonderangebotsseite angezeigt, die für jedes Angebot aktualisiert wird.