Conditions of Contract
Varsovan yleissopimusta voidaan soveltaa, jos matkustajan matkaan liittyy lopullinen kohde tai pysähdys muussa maassa kuin lähtömaassa. Yleissopimus säätelee ja useimmissa tapauksissa rajoittaa lentoliikenteen harjoittajien vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta sekä matkatavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta. Katso myös ilmoitukset otsikoilla ”Neuvoja kansainvälisille matkustajille vastuunrajoituksista” ja ”Ilmoitus matkatavaravastuun rajoituksista”.
1. Tässä sopimuksessa ”lipulla” tarkoitetaan tätä matkustajalippua ja matkatavaratarkistusta tai tarvittaessa tätä matkasuunnitelmaa/kuittia, jos kyseessä on sähköinen lippu, johon nämä ehdot ja huomautukset kuuluvat, ”kuljetus” vastaa ”kuljetusta”, ”lentoliikenteen harjoittaja” tarkoittaa kaikkia lentoliikenteen harjoittajia, jotka kuljettavat tai sitoutuvat kuljettamaan matkustajan tai hänen matkatavaransa tämän mukaisesti tai suorittavat muita tällaiseen lentoliikenteeseen liittyviä palveluja, ”sähköinen lippu” tarkoittaa lentoliikenteen harjoittajan antamaa tai sen puolesta antamaa matkasuunnitelmaa/kuittia, sähköisiä kuponkeja ja soveltuvin osin koneeseen nousua koskevaa asiakirjaa, ”Varsovan yleissopimus” tarkoittaa Varsovassa 12.10.1929 allekirjoitettua yleissopimusta tiettyjen kansainvälistä ilmakuljetusta koskevien sääntöjen yhtenäistämisestä tai tätä yleissopimusta sellaisena kuin se on korjattu Haagissa 28.9.1955, kumpi tahansa on sovellettavissa.
2. Tämän sopimuksen mukaiseen kuljetukseen sovelletaan Varsovan yleissopimuksessa vahvistettuja vastuuta koskevia sääntöjä ja rajoituksia, ellei kyseinen kuljetus ole yleissopimuksessa määritetty ”kansainvälisenä kuljetuksena”.
3. Siinä määrin kuin se ei ole ristiriidassa edellä mainitun kuljetuksen ja kunkin lentoliikenteen harjoittajan suorittamien muiden palveluiden kanssa, sovelletaan: (I) tämän lipun ehtoja, (II) sovellettavia tariffeja, (III) lentoliikenteen harjoittajan kuljetusehtoja ja niihin liittyviä määräyksiä (ne ovat saatavissa pyynnöstä lentoliikenteen harjoittajan toimipisteissä), paitsi kuljetuksissa Yhdysvaltojen tai Kanadan ja niiden ulkopuolisten alueiden välillä, joihin sovelletaan kyseisissä maissa voimassa olevia tariffeja.
4. Lentoliikenteen harjoittajan nimi voidaan lipussa lyhentää, koko nimi ja sen lyhenne esitetään lentoliikenteen harjoittajan tariffeissa, kuljetusehdoissa, säännöissä tai aikatauluissa; lentoliikenteen harjoittajan osoite on lähtölentokenttä, joka on merkitty lippuun lentoliikenteen harjoittajan nimen ensimmäistä lyhennettä vastapäätä; sovitut pysähdyspaikat ovat paikkoja, jotka on ilmoitettu tässä lipussa tai jotka on esitetty lentoliikenteen harjoittajan aikatauluissa matkustajan reitin aikataulun mukaisina pysähdyspaikkoina; useiden peräkkäisten lentoliikenteen harjoittajien suorittamia kuljetuksia pidetään yhtenä toimintona.
5. Lentoyhtiö, joka myöntää lipun kuljetukseen toisen lentoyhtiön sijaan tekee niin vain sen edustajana.
6. Lentoliikenteen harjoittajan vastuun poissulku tai rajoitus koskee lentoliikenteen harjoittajan asiamiehiä, henkilöstöä ja edustajia sekä kaikkia henkilöitä, joiden lentokoneita lentoliikenteen harjoittaja käyttää kuljetuksiin, sekä heidän asiamiehiään, henkilöstöään ja edustajiaan.
7. Kirjattu matkatavara toimitetaan matkatavaran tarkastuksen käyttäjälle. Jos kansainvälisessä kuljetuksessa kuljetettavat matkatavarat vahingoittuvat, valitus on tehtävä kirjallisesti lentoliikenteen harjoittajalle viipymättä vahingon havaitsemisen jälkeen ja viimeistään 7 päivän kuluessa kuitin vastaanottamisesta: viivästymisen tapauksessa valitus on tehtävä 21 päivän kuluessa matkatavaran toimittamisesta. Katso muita kuin kansainvälisiä kuljetuksia koskevat tariffit tai kuljetusehdot.
8. Tämä lippu soveltuu kuljetukseen yhden vuoden ajan sen myöntämispäivästä, ellei tässä lipussa, lentoliikenteen harjoittajan tariffeissa, kuljetusehdoissa tai niihin liittyvissä säännöissä toisin määrätä. Kuljetuksen hinta voi muuttua ennen kuljetuksen aloittamista. Lentoliikenteen harjoittaja voi kieltäytyä kuljetuksesta, jos sovellettavaa hintaa ei ole maksettu.
9. Lentoliikenteen harjoittaja sitoutuu parhaansa mukaan kuljettamaan matkustajan ja matkatavarat kohtuullisella toimituksella. Aikatauluissa tai muualla esitetyt ajat eivät ole taattuja, eivätkä ne ole osa tätä sopimusta. Lentoliikenteen harjoittaja voi ilman ennakkoilmoitusta korvata vaihtoehtoisia lentoliikenteen harjoittajia tai lentokoneita ja muuttaa tai jättää pois lipussa näkyvät pysähdyspaikat tarvittaessa. Aikatauluja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Lentoliikenteen harjoittajalla ei ole velvollisuutta tehdä jatkolentoja.
10. Matkustajan on noudatettava hallituksen matkustusvaatimuksia, esitettävä poistumis-, maahantulo- ja muut vaaditut asiakirjat ja oltava lentokentällä lentoliikenteen harjoittajan ilmoittamana aikana tai, jos aikaa ei ole ilmoitettu, riittävän ajoissa suorittaakseen lähtömenettelyt.
11. Matkustaja ottaa vastuun kaikista tähän varaukseen liittyvistä kuluista ja maksuista, jotka saattavat ilmetä myöhemmin, kuten lisäpalvelun tai lipunvaihdon kustannukset, ja valtuuttaa käyttämään luottokorttiaan tällaisten kulujen kattamiseen.
12. Kenelläkään lentoliikenteen harjoittajan asiamiehellä, henkilöstöllä tai edustajalla ei ole oikeutta muokata, muuttaa tai luopua tämän sopimuksen ehdoista.
Lentoliikenteen harjoittaja pidättää oikeuden kieltäytyä kuljettamasta henkilöä, joka on hankkinut lipun sovellettavan lain tai lentoliikenteen harjoittajan tariffien, sääntöjen tai määräysten vastaisesti.