Ennakkoon ostettuja lisämatkatavaroita koskevat ehdot

1.1. Jos haluat ottaa lennolle enemmän kuin sallitun määrän kirjattuja matkatavaroita, voit ostaa lisämatkatavaroita lippuusi kuuluvien matkatavaroiden lisäksi.

1.2. Lisämatkatavaroita voi ostaa ennen Icelandairin liikennöimän lennon aikataulun mukaista lähtöaikaa. Lisämatkatavaroita voi ostaa ennakkoon Icelandairin asiakaspalvelusta ja myyntitoimistoista.

1.3. Lisämatkatavaroiden ostaminen ennakkoon on mahdollista vain jos lento on Icelandairin liikennöimä ja sillä on Icelandairin lennon numero (FI). Jos kyseessä on codeshare- tai interline-lento, lisämatkatavaroita voi ostaa ainoastaan lentokentältä.

Lue lisätietoja sallitusta matkatavaramäärästä ja ylimääräisistä matkatavaroista

2.1. Ennakkoon ostetut lisämatkatavarat liittyvät aina lentolippuusi, eikä niitä voi siirtää toiselle matkustajalle. Nimenmuutokset eivät ole sallittuja.

2.2. Kunkin ennakkoon ostetun lisämatkatavaran sallittu enimmäispaino on 23 kg. Painavammista matkatavaroista (24–32 kg) veloitetaan lentokentällä. Yli 32 kg painavia matkatavaroita ei oteta lennolle.

2.3. Enintään kolme lisämatkatavaraa voidaan ostaa ennakkoon.

2.4. Matkatavaroita voidaan ostaa ennakkoon kunkin matkareitillä olevan lähdön ja kohteen välisille lennoille, jotka ovat Icelandairin liikennöimiä ja joilla on Icelandairin lennon numero (FI).

2.5. Vastuullasi on varmistaa, että kaikki lisämatkatavaroita ennakkoon ostettaessa annetut tiedot ovat oikein ja vastaavat lipussasi olevaa matkareittiä. Huomaa, että väärät tiedot saattavat johtaa siihen, että ostettua lisämatkatavaraa ei oteta lennolle. Tämä johtuu lähtöselvitysprosesseista.

2.6. Lentokentällä tulee lähtöselvityksen yhteydessä esittää lisämatkatavaroiden ostotosite. Voit esittää sähköpostiin saapuneen vahvistuksen tulosteena tai matkapuhelimesta.

2.7. Jos haluat lähtöselvittää enemmän matkatavaroita kuin lippuusi kuuluu ja olet ostanut ennakkoon, ylimääräisistä matkatavaroista peritään normaali lisämaksu lentokentällä. Yhdellä matkustajalla saa olla enintään kolme lisämatkatavaraa.

2.8. Vapaaehtoisen muutoksen (eli itse tekemäsi muutoksen) tapauksessa ennakkoon ostetut lisämatkatavarat otetaan uudelle lennolle ilman lisämaksua edellyttäen, että lennon reitti on sama. Jos lennon reitti muuttuu, ylimääräisiä matkatavaroita ei voida siirtää eikä niistä saa hyvitystä.

3.1. Ennakkoon ostettuja lisämatkatavaroita ei hyvitetä. Ostettujen lisämatkatavaroiden käyttämättä jääneestä osasta ei anneta hyvitystä.

Poikkeukset:

(I) Pakollisen aikataulumuutoksen tapauksessa ennakkoon ostetut lisämatkatavarat siirretään automaattisesti uudelle lennolle edellyttäen, että se on Icelandairin liikennöimä. Jos uusi lento ei ole Icelandairin liikennöimä tai Icelandair ei pysty tarjoamaan sopivaa vaihtoehtoista lentoa, ennakkoon ostetuista lisämatkatavaroista annetaan hyvitys.

(II) Jos olet ostanut Icelandairilta peruutusturvan kyseiselle matkalle lipun oston yhteydessä, peruutusturva kattaa myös ennakkoon ostetut lisämatkatavarat. Lue lisää käyttöehdoista.

(III) Jos Icelandair kadottaa ennakkoon ostetun lisämatkatavaran, siitä maksetaan hyvitys. Jos Icelandair on kadottanut ennakkoon ostamasi lisämatkatavaran ja haluat pyytää hyvitystä, ota yhteyttä Icelandairin palvelukeskukseen.

(IV) Jos Economy Flex -matkustaja peruuttaa lennon ennen sen lähtöä, ennakkoon ostetuista lisämatkatavaroista voidaan maksaa hyvitys.

Lisämatkatavaroita ei voi ostaa ennakkoon seuraavissa tapauksissa:

(I) Olet jo tehnyt lähtöselvityksen lennollesi lentokentällä, mobiililaitteella tai verkossa.

(II) Lennon liikennöi muu liikennöitsijä (esimerkiksi codeshare- tai interline-lennot, joilla ei ole Icelandairin (FI) lennon numeroa).

(III) Lennät Icelandair (FI) charter-lennolla.

(IV) Käsimatkatavaroiden osalta.

(IV) Standby- tai odotuslistalla oleville matkustajille.