Icelandairin Economy-luokan istumapaikan valinta – käyttöehdot

1.1. Icelandairin lentojen istumapaikkojen valinta perustuu lippuluokkaan. 

1.1.1. Economy Flex -liput sisältävät maksuttoman istumapaikan valinnan matkustamon Economy-luokan etu-, keski- ja takaosassa saatavuuden mukaan.  
1.1.2. Economy Standard -liput sisältävät maksuttoman istumapaikan valinnan matkustamon Economy-luokan takaosassa saatavuuden mukaan. Etu- ja keskiosan istumapaikat ovat maksullisia.  
1.1.3. Economy Light -lipun tapauksessa kaikki istumapaikkojen valinnat matkustamon Economy-luokassa ovat maksullisia.  

1.2. Enemmän jalkatilaa -istumapaikat  

1.2.1. Enemmän jalkatilaa -istumapaikat tarjoavat lisää jalkatilaa (vähintään 86 cm) ja ne ovat saatavilla hätäuloskäyntiriveillä ja tietyillä matkustamon Economy-luokan riveillä.  
1.2.2. Enemmän jalkatilaa -istuinpaikat ovat maksullisia kaikille Economy-luokan lipuille.  
1.2.3. Enemmän jalkatilaa -istuinpaikat ovat saatavilla vain Icelandairin operoimilla lennoilla ja niiden saatavuus on rajoitettu.  

1.3. Mahdollisuus istumapaikan valintaan  

1.3.1. Mahdollisuus istumapaikan valintaan on kaikkien Economy-luokan matkustajien käytettävissä viimeistään tuntia ennen lähtöä saatavuuden mukaan.  
1.3.2. Enemmän jalkatilaa -istumapaikat voidaan ostaa myös lennolla saatavuuden mukaan. Enemmän jalkatilaa -istumapaikkojen varaamiseen voi käyttää Saga-pisteitä vain silloin, kun istumapaikat ostetaan lennolla. Saga-pisteitä ei voi käyttää ennen matkustamista, ja Saga-pisteitä voi saada vain lennolla ostetuista istumapaikoista.
1.3.3. Istumapaikan valinta sisältyy joihinkin Icelandairin operoimiin lentoihin. Jos matkajärjestelyihisi sisältyy useamman kuin yhden lentoyhtiön lentoja, istumapaikan valinta voi olla maksullista ja siihen voidaan soveltaa muiden lentoyhtiöiden käyttöehtoja.

2.1. Istumapaikan valinta on maksullista kaikille Icelandairin Economy Flex-, Economy Standard- ja Economy Light -luokan matkustajille.  

2.2. Economy Standard- ja Economy Flex -luokan istumapaikan valinta riippuu aina saatavuudesta. Istumapaikkojen valinta matkustamon etu-, keski- ja takaosassa, hintaluokasta riippumatta, riippuu aina saatavuudesta. Tästä syystä hintaluokkaan kuuluvia tai maksullisia istumapaikan valintoja ei voida taata.  

2.3. Jos istumapaikkaa ei ole valittu ennen kuin matkustaja tekee lähtöselvityksen, Icelandair määrää hänelle paikan automaattisesti. Icelandair pyrkii siihen, että samassa varauksessa olevat matkustajat istuvat yhdessä. Tämä riippuu paikkojen saatavuudesta sillä hetkellä, kun paikat määritetään.  

2.4. Lentovarausten on oltava vahvistettuja ja niistä on oltava olemassa lentolippu, jotta istumapaikat voidaan valita.  

2.5. Istumapaikan valinta veloitetaan per lento-osuus.  

2.6. Maksulliset istumapaikat on laskutettava ja niistä on saatava lippu valinnan yhteydessä.  

2.7. Istumapaikkojen valinta on maksuton lapsille (2–11-vuotiaille) ja sylilapsille (alle 2-vuotiaille). Enemmän jalkatilaa -istumapaikat ovat maksullisia lapsille ja sylilapsille. Jotkut Enemmän jalkatilaa -istuinpaikat eivät ole lasten ja sylilasten käytettävissä toiminnallisuuteen tai turvallisuuteen liittyvien määräysten vuoksi.  

2.8. Icelandair pidättää oikeuden muuttaa istumapaikkojen valinnan hintoja ja/tai käyttöehtoja milloin tahansa ennen ostamista ilmoittamalla niistä tai ilman ilmoitusta.  

2.9. Maksulliset istumapaikkojen valinnat liittyvät aina myönnettyyn lippuun, eikä niitä voi siirtää toiselle matkustajalle.

3.1. Icelandair pidättää oikeuden muuttaa istumapaikan valintaa milloin tahansa toiminnallisista tai turvallisuuteen liittyvistä syistä. Jos istumapaikan valintaan tehdään muutoksia, Icelandair pyrkii sijoittamaan matkustajan sellaiselle istumapaikalle, joka on ominaisuuksiltaan sama tai samanlainen. 

3.2. Economy Flex- ja Economy Standard -luokkaan sisältyvää istumapaikan valintaa voidaan muokata maksutta milloin tahansa viimeistään tuntia ennen lähtöä saatavuuden mukaan.

3.3. Economy Standard- ja Economy Flex -luokan lippujen maksullista istumapaikan valintaa voidaan muuttaa saatavuuden mukaan. Jos lippuun tehdään muutoksia tai päivämäärä vaihtuu, Icelandair pyrkii sijoittamaan matkustajan sellaiselle istumapaikalle, joka on ominaisuuksiltaan sama tai samanlainen saatavuuden mukaan. Lisätietoja saa Icelandairilta.

4.1. Milloin istumapaikan valintamaksun korvausvaatimus on hyvitettävissä;
 

4.1.1. Tapauksissa, joissa palveluja ei tarjota toimintahäiriöiden, lentokonemuutosten tai istumapaikan valinnan muutosten vuoksi toiminnallisista tai turvallisuussyistä. Tätä sovelletaan vain, jos kohtaa 4.2.4. ei sovelleta.
4.1.2. Vapaaehtoiset maksetut matkustusluokan korotukset Saga Premium -luokkaan ovat hyvitettävissä. 
4.1.3. Ennakkoon ostetut paikat hyvitetään Economy Flex -matkustajille, jotka peruuttavat lippunsa ennen lähtöä, kun lippu ja palvelu on ostettu suoraan Icelandairilta ja lippu on sen myöntämä. 
4.1.4. Tietylle matkalle ostettu Icelandairin peruutusturvamaksu kattaa maksullisen istumapaikan oston peruutustapauksessa.

4.2. Milloin maksullisen istumapaikan valintaa ei voida hyvittää;
 

4.2.1. Economy Standard- ja Economy Light -luokkien matkustajien vapaaehtoisia lennon tai istumapaikan valinnan peruutuksia ei hyvitetä.
4.2.2. Kun Icelandair korottaa matkustusluokkaa ilman matkustajan pyyntöä.  
4.2.3. Matkustajat eivät täytä valitsemansa matkustusluokan vaatimuksia.  
4.2.4. Istumapaikan valintamaksua ei hyvitetä, jos matkustaja saa uuden samanhintaisen tai kalliimman istumapaikan.

5.1. Vaatimukset, jotka hätäuloskäyntirivillä istuvien matkustajien on täytettävä:  

5.1.1. Matkustajan on oltava vähintään 12-vuotias.
5.1.2. Matkustajan on oltava fyysisesti ja henkisesti kykenevä avustamaan hätätilanteessa.
5.1.3. Matkustajan on kyettävä lukemaan englantia ja ymmärtämään englanniksi annetut suulliset ohjeet.  

5.2. Turvallisuussyistä matkustaja ei saa istua hätäuloskäyntirivillä seuraavissa tapauksissa:  

5.2.1. Matkustaja on raskaana.
5.2.2. Matkustaja matkustaa sylilasten kanssa. Sylilapset eivät myöskään voi matkustaa hätäuloskäyntirivin edessä tai takana olevilla riveillä.
5.2.3. Matkustaja tarvitsee istuinvyön jatkopalan.
5.2.4. Matkustaja matkustaa matkustamossa olevan lemmikin kanssa.  

5.3. Matkustajan terveyden on oltava hyvä lähtöselvityksen, koneeseen nousun ja lennon aikana, eikä hän saa olla päihdyttävien aineiden vaikutuksen alaisena.

5.4. Icelandair varaa oikeuden oman harkintansa mukaan määrittää, täyttääkö matkustaja hätäuloskäyntirivillä istumiselle asetetut vaatimukset. Jos Icelandair katsoo, että matkustaja ei täytä vaatimuksia, hänet siirretään uudelle paikalle, eikä istumapaikan valinnasta perittyä maksua palauteta.  

5.4.1. Poikkeus voidaan myöntää, jos matkustajalle tapahtuu jotakin odottamatonta hätäuloskäyntirivin istuimen valintapäivän jälkeen, eikä hän siksi pysty täyttämään hätäuloskäyntirivillä istumiseen sovellettavia vaatimuksia. Ota tällaisessa tapauksessa yhteyttä Icelandairiin ennen lähtöä ja pyydä apua.

6.1. Erityisavustusta tarvitseviin matkustajiin kuuluvat:  

6.1.1. Matkustajat, jotka matkustavat kannettavan Portable Oxygen Concentrator (POC) -järjestelmän kanssa
6.1.2. Sokeat tai kuurot matkustajat
6.1.3. Matkustajat, joilla on jokin kehitysvamma
6.1.4. Matkustajat, jotka tarvitsevat pyörätuolin tai ovat liikuntarajoitteisia
6.1.5. Matkustajat, jotka tarvitsevat matkustamiseen lääkärin luvan
6.1.6. Matkustajat, jotka matkustavat opas- tai palvelukoirien kanssa.

6.2. Icelandair voi järjestää yksin matkustavan lapsen saattamispalvelun. Icelandair myöntää yksin matkustaville lapsille istumapaikan maksutta.  

6.3. Ota yhteyttä suoraan Icelandairiin, jos tarvitset erityisavustusta Icelandairin lennolla.