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Indemnisation et réclamations

Vous trouverez ci-dessous des renseignements sur les droits des passagers à des remboursements et à des indemnisations, ainsi qu’un formulaire de réclamation.

Soumettez votre réclamation

Suivez les étapes pour soumettre votre demande d’indemnisation, demander un remboursement ou demander la confirmation d’un retard ou d’une annulation. Vous trouverez la référence de votre réservation sur votre billet électronique et dans votre courriel de confirmation de réservation.