Sélection de siège en classe Economy Icelandair - Conditions générales

1.1. Seat selection for Icelandair flights is based on the ticketed fare family. 

1.1.1. Economy Flex tickets include free seat selection in Economy Front, Central and Rear section of Economy Cabin, subject to availability.  
1.1.2. Economy Standard tickets include free seat selection in the Rear section of the Economy Cabin, subject to availability. Seats in the Front and Center section are subject to a fee.  
1.1.3. Economy Light tickets are subject to a fee for all seat selection sections in Economy Cabin.  

1.2. More Legroom Seats  

1.2.1. More Legroom seats offering extra legroom with 34" (pitch) or more are available in the emergency exit rows and other selected rows in Economy Cabin.  
1.2.2. All Economy tickets are subject to a fee for More Legroom seat selection.  
1.2.3. More Legroom seats are only available on flights operated by Icelandair and are subject to availability.  

1.3. Availability for seat selection  

1.3.1. Seat selection is available to all Economy passengers until one hour before departure, subject to availability.  
1.3.2. More legroom seats can also be purchased on-board subject to availability. Saga Points can only be earned or redeemed against More Legroom seats when the seat is purchased on-board, not prior to travel.
1.3.3. Seat selection is included on certain Icelandair operated flights. If your travel arrangements include carriage by more than one carrier, seat selection may be subject to charges, and the terms and conditions of other carriers may apply.

2.1. La sélection de siège est disponible pour tous les passagers qui voyagent sur un vol Icelandair en Economy Flex, Economy Standard et Economy Light (moyennant des frais pour ce dernier). 

2.2. La sélection de siège incluse dans les billets Economy Standard et Economy Flex dépend toujours de la disponibilité. La sélection de siège dans les parties avant, centrale et arrière, quelle que soit la gamme de tarif, dépend à toujours de la disponibilité. Par conséquent, la sélection de siège incluse dans une gamme de tarif, même moyennant des frais, ne peut pas être garantie. 

2.3. Si aucun siège n’a été sélectionné par les passagers avant l’enregistrement, Icelandair leur attribuera automatiquement des sièges. Icelandair tentera de faire asseoir côte à côte tous les passagers inclus dans une réservation spécifique, sous réserve de disponibilité des sièges au moment de l’attribution des sièges. 

2.4. Les réservations de vol doivent être confirmées et payées pour pouvoir sélectionner des sièges. 

2.5. La sélection de siège est facturée par segment de vol. 

2.6. Les sièges soumis à des frais doivent être confirmés et payés au moment de la sélection. 

2.7. La sélection de siège est gratuite pour les enfants (moins de 11 ans). Les sièges offrant plus d’espace pour les jambes sont soumis à des frais pour les enfants et les nourrissons. Certains sièges offrant plus d’espace pour les jambes ne sont pas disponibles pour les enfants pour des raisons opérationnelles et de sécurité. 

2.8. Icelandair se réserve le droit de modifier les tarifs et/ou les conditions générales de l’ensemble des produits avec sélection de siège à tout moment avant l’achat, avec ou sans préavis. 

2.9. La sélection de siège, soumise à des frais, est toujours associée au billet émis et ne peut être transférée à un autre passager.

3.1. Icelandair se réserve le droit de modifier toute sélection de siège à tout moment pour des raisons opérationnelles ou de sécurité. En cas de changement de sélection de siège, Icelandair tentera de réattribuer au passager un siège aux caractéristiques équivalentes ou similaires. 

3.2. Les sélections de siège incluses dans les billets Economy Flex et Economy Standard peuvent être modifiées sans frais à tout moment, jusqu'à une heure avant le départ, sous réserve de disponibilité. 

3.3. Les sélections de siège, sous réserve de frais, peuvent être modifiées pour les billets Economy Standard et Economy Flex, sous réserve de disponibilité. En cas de modifications ou de changement de date, Icelandair tentera de réattribuer au passager un siège aux caractéristiques équivalentes ou similaires sur le nouveau vol, sous réserve de disponibilité. Pour obtenir de l'aide, veuillez communiquer avec Icelandair.

4.1. Quand une réclamation relative à la sélection de siège, assujettie à des frais, peut faire l'objet d'un remboursement :
 

4.1.1. Dans le cas d'une absence de fourniture de services due à des perturbations d'Icelandair, de modifications relatives aux appareils ou de changement de sélection de siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité. 
4.1.2. Les surclassements payants vers Saga Premium sont remboursables. 
4.1.3. Lorsque des passagers Economy Flex annulent leur vol avant le départ, les sélections de sièges payantes sont remboursables. 
4.1.4. Les frais de protection en cas d'annulation d'Icelandair déboursés pour un voyage spécifique, couvrent le prix d'achat de la sélection de siège en cas d'annulation.

4.2. Quand une réclamation relative à la sélection de siège, assujettie à des frais, ne peut pas faire l'objet d'un remboursement :
 

4.2.1. Les annulations volontaires de vols ou de sélection de siège par des passagers en Economy Standard et Economy Light ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
4.2.2. Lorsque les passagers sont involontairement surclassés par Icelandair. 
4.2.3. Les passagers qui ne satisfont pas aux exigences de la catégorie de sièges qu’ils ont choisie. 
4.2.4. Les frais de sélection de siège ne sont pas remboursés si les passagers se voient réattribuer un siège de même valeur ou de valeur supérieure.

5.1. Conditions que les passagers doivent satisfaire pour pouvoir prendre place dans une rangée de sièges d’issue de secours :  

5.1.1. Le passager doit être âgé de 12 ans ou plus.
5.1.2. Le passager doit être physiquement et mentalement apte à apporter son aide en cas d'urgence.
5.1.3. Le passager doit savoir lire et être capable de comprendre des instructions verbales en anglais. 

5.2. Pour des raisons de sécurité, les passagers ne doivent pas s'asseoir dans une rangée de sièges d’issue de secours si :  

5.2.1. La passagère est enceinte.
5.2.2. Le passager voyage avec des enfants en bas âge. Les enfants en bas âge ne peuvent pas prendre place dans les rangées de sièges devant et derrière la rangée située au niveau d'une sortie de secours.
5.2.3. Le passager a besoin d'une extension de ceinture de sécurité.
5.2.4. Le passager voyage avec un animal de compagnie en cabine. 

5.3. Le passager doit être en bonne santé au moment de l'enregistrement, de l'embarquement et pendant le vol, et ne doit pas être sous l'influence de substances intoxicantes.

5.4. Icelandair se réserve le droit de déterminer si un passager remplit les conditions requises pour prendre place dans un siège dans une rangée d’issue de secours. Si Icelandair détermine qu’un passager ne satisfait pas aux exigences, un siège lui sera réattribué et les frais de sélection des sièges ne seront pas remboursés. 

5.4.1. Une exception peut être faite si un passager fait face à un événement imprévu après la date de sélection d'un siège proche d'une sortie de secours et s'il ne peut alors plus remplir les conditions requises associées aux sièges dans une rangée d’issue de secours. Veuillez communiquer avec Icelandair, avant le départ, pour obtenir de l'aide dans ces situations.

6.1 Les passagers qui nécessitent une assistance spéciale comprennent :  

6.1.1. Les passagers voyageant avec des concentrateurs d'oxygène portatifs.
6.1.2. Les passagers malvoyants ou sourds.
6.1.3. Les passagers souffrant d'une déficience intellectuelle ou d'un handicap de développement.
6.1.4. Les passagers ayant besoin d'un fauteuil roulant ou présentant une mobilité réduite.
6.1.5. Les passagers nécessitant une autorisation médicale pour prendre l'avion.
6.1.6. Les passagers qui voyagent avec des chiens guides d'aveugles ou des chiens d'assistance.

6.2. Icelandair propose un service pour mineur non accompagné pour les enfants qui voyagent seuls. Les mineurs non accompagnés se verront attribuer un siège par Icelandair gratuitement. 

6.3. Veuillez communiquer directement avec Icelandair si une assistance spéciale est requise lors du voyage des passagers avec Icelandair.