Perturbations de vols

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Pour formuler une réclamation concernant des dépenses additionnelles suite à une perturbation de vol, merci de sélectionner le formulaire approprié ci-dessous, le compléter puis soumettre la demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais mais selon le nombre de demandes reçues et la teneur de votre réclamation, cela pourrait prendre jusqu’à quelques semaines pour traiter votre demande.

Veuillez noter que si vous avez besoin d’assistance pour modifier vos vols, vous devez contacter notre service clients ou utiliser notre formulaire de demande d’assistance en ligne.