Opportunità prima della partenza
La maggior parte dei viaggi inizia su Internet. Un numero significativo di biglietti viene venduto nel sito Web di Icelandair. Quando i clienti prenotano, ricevono un biglietto elettronico insieme a un'e-mail di conferma. Sette giorni prima della partenza i clienti ricevono un'e-mail di promemoria. È utile attirare l'attenzione dei passeggeri fin dall'inizio del viaggio.
- Biglietto elettronico: il biglietto elettronico è la conferma dell'itinerario. È l'opportunità per incrementare l'interesse del passeggero verso la destinazione. Tutti i passeggeri che hanno prenotato online e che viaggiano da e verso o in transito in Islanda ricevono un biglietto elettronico con la prenotazione.
- E-mail di promemoria: i passeggeri ricevono un'e-mail di promemoria sette giorni prima della partenza; è il momento ideale per promuovere beni e servizi. Il messaggio è inviato a nome del passeggero e include informazioni sul volo, sulla destinazione e su altro ancora.
- Carta d'imbarco: il tuo messaggio pubblicitario è ben posizionato sul documento di viaggio più importante. Lo spazio per la pubblicità è disponibile sul retro della carta d'imbarco in due punti, sulla stessa carta d’imbarco e sulla matrice per il passeggero.