Scelta del posto in Icelandair Economy - termini e condizioni

1.1. La scelta del posto per i voli Icelandair si basa sul tipo di biglietto. 

1.1.1. I biglietti Economy Flex includono la scelta del posto gratuita nelle sezioni anteriore, centrale e posteriore della cabina Economy, a seconda della disponibilità.  
1.1.2. I biglietti Economy Standard includono la scelta del posto gratuita nella sezione posteriore della cabina Economy, a seconda della disponibilità. I posti nelle sezioni anteriore e centrale sono soggetti a un supplemento.  
1.1.3. I biglietti Economy Light sono soggetti a un supplemento per la scelta del posto in tutte le sezioni della cabina Economy.  

1.2 Posti con spazio per le gambe extra  

1.2.1 I posti con spazio per le gambe extra offrono una maggiore comodità per le gambe perché distano almeno 86 cm dal sedile davanti; si trovano nelle file in corrispondenza delle uscite di emergenza e in altre file selezionate della cabina Economy.  
1.2.2. Tutti i biglietti Economy sono soggetti a un supplemento per la scelta del posto con spazio per le gambe extra. 
1.2.3. I posti con spazio per le gambe extra sono disponibili esclusivamente su voli operati da Icelandair e sono soggetti a disponibilità.  

1.3. Disponibilità per la scelta del posto  

1.3.1. La scelta del posto è disponibile per tutti i passeggeri Economy fino a un'ora prima della partenza, a seconda della disponibilità.  
1.3.2. I posti con spazio per le gambe extra possono anche essere acquistati a bordo, a seconda della disponibilità. È possibile accumulare o riscattare Punti Saga per i posti con spazio per le gambe extra solo se il posto viene acquistato a bordo e non prima del viaggio.
1.3.3. La scelta del posto è inclusa su alcuni voli operati da Icelandair. Se il viaggio include più di un vettore, la scelta del posto potrebbe essere soggetta a supplementi e potrebbero essere applicati i termini e le condizioni di altri vettori.

2.1. La scelta del posto è disponibile per tutti i passeggeri Icelandair che viaggiano in Economy Flex ed Economy Stardard; è anche disponibile in Economy Light dietro pagamento di un supplemento.  

2.2. La scelta del posto inclusa in Economy Standard ed Economy Flex è sempre soggetta a disponibilità. La scelta del posto nelle sezioni anteriore, centrale e posteriore, indipendentemente dalla tipologia delle tariffe, è sempre soggetta a disponibilità. Pertanto, la scelta del posto inclusa in una tipologia di tariffa o dietro il pagamento di un supplemento non può essere garantita.  

2.3. Se i passeggeri non hanno scelto i posti prima del check-in, Icelandair assegnerà loro i posti automaticamente. Icelandair cercherà di raggruppare in posti vicini tutti i passeggeri sulla stessa prenotazione, a seconda della disponibilità al momento dell'assegnazione dei posti.  

2.4. Per procedere alla scelta dei posti, le prenotazioni dei voli devono essere confermate e dotate di biglietto.  

2.5. La scelta del posto è addebitata per tratta di volo.  

2.6. I posti soggetti a supplemento devono essere addebitati e dotati di biglietto al momento della scelta del posto.  

2.7. La scelta del posto è gratuita per i bambini (tra 2 e 11 anni) e i neonati (sotto i 2 anni). I posti con spazio per le gambe extra sono soggetti a un supplemento per i bambini e i neonati. Alcuni posti con spazio per le gambe extra non sono disponibili per i bambini e i neonati nel rispetto di norme operative, di sicurezza e di protezione.  

2.8. Icelandair si riserva il diritto di cambiare il prezzo e/o i termini e le condizioni di acquisto di tutti i prodotti relativi alla scelta del posto in qualsiasi momento prima dell'acquisto, con o senza preavviso.  

2.9. La scelta del posto, soggetta a supplemento, è sempre associata al biglietto emesso e non può essere trasferita a un altro passeggero.

3.1. Icelandair si riserva il diritto di modificare la scelta del posto in qualsiasi momento per motivi operativi, di sicurezza o di protezione. In caso di modifiche alla scelta del posto, Icelandair cercherà di ricollocare il passeggero in un posto con caratteristiche uguali o simili. 

3.2. La scelta del posto inclusa in Economy Flex ed Economy Standard può essere modificata senza costi aggiuntivi in qualsiasi momento fino a un'ora prima della partenza, a seconda della disponibilità.

3.3. La scelta del posto può essere modificata a pagamento per i biglietti Economy Standard ed Economy Flex, a seconda della disponibilità. In caso di modifiche al biglietto o alla data di viaggio, Icelandair cercherà di ricollocare i passeggeri sul nuovo volo in un posto con caratteristiche uguali o simili, a seconda della disponibilità. Contatta Icelandair per assistenza.

4.1. La richiesta di scelta del posto, a pagamento, è rimborsabile nelle seguenti circostanze:
 

4.1.1. Nei casi in cui non sono stati forniti i servizi a causa di incidenti, sostituzioni di aeromobili o modifiche alla scelta del posto per motivi operativi, di sicurezza o di protezione. Questo si applica solo se la clausola 4.2.4. non è applicabile.
4.1.2. Gli upgrade volontari a Saga Premium sono rimborsabili. 
4.1.3. I posti a sedere pre-acquistati sono rimborsabili solo per i passeggeri Economy Flex che cancellano il biglietto prima della partenza, a condizione che il biglietto e il servizio siano stati direttamente acquistati ed emessi da Icelandair. 
4.1.4. La Protezione in caso di cancellazione Icelandair acquistata per un viaggio specifico copre l'acquisto della scelta del posto in caso di cancellazione.

4.1. La richiesta di scelta del posto, a pagamento, non è rimborsabile nelle seguenti circostanze:
 

4.2.1. La cancellazione volontaria del volo e della scelta del posto per i passeggeri in Economy Standard ed Economy Light non è rimborsabile.
4.2.2. Nel caso in cui ai passeggeri venga assegnata una classe superiore da Icelandair.  
4.2.3. Per i passeggeri che non soddisfano i requisiti necessari per occupare la categoria del posto che hanno scelto.  
4.2.4. Le tariffe per la scelta del posto non vengono rimborsate se i passeggeri sono fatti accomodare in un posto di valore uguale o superiore.

5.1. Tutti i passeggeri devono soddisfare i seguenti requisiti per poter occupare i posti in prossimità di un'uscita di emergenza:  

5.1.1. Avere un'età minima di 12 anni di età.
5.1.2. Essere fisicamente e mentalmente abili per fornire assistenza in un'emergenza.
5.1.3. Saper leggere e comprendere istruzioni verbali in inglese.  

5.2. Per ragioni di sicurezza e protezione, non possono occupare i posti in prossimità dell'uscita di emergenza i seguenti passeggeri:  

5.2.1 Donne in gravidanza.
5.2.2. Passeggeri che viaggiano con neonati. Inoltre, ai neonati non è permesso occupare la fila di posti davanti e dietro la fila dell'uscita di emergenza.
5.2.3. Passeggeri che richiedono una prolunga per la cintura di sicurezza.
5.2.4. Passeggeri che viaggiano con un animale domestico in cabina.  

5.3. I passeggeri devono essere in salute al momento del check-in, dell'imbarco e durante il volo e non devono essere sotto l'effetto di sostanze eccitanti.

5.4. Icelandair si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di stabilire se un passeggero soddisfa i requisiti per occupare i posti in prossimità dell'uscita di emergenza. Se Icelandair stabilisce che un passeggero non soddisfa i requisiti, il posto verrà riassegnato e la tariffa per la scelta del posto non verrà rimborsata.  

5.4.1. Si può fare un'eccezione se, dopo la data della scelta del posto in prossimità dell'uscita di emergenza, si verifica un evento inaspettato e il passeggero non è più in grado di soddisfare i requisiti per occupare un tale posto. In questi casi, contattare Icelandair per assistenza prima della partenza.

6.1. I passeggeri con assistenza speciale includono:  

6.1.1. passeggeri che viaggiano con concentratori di ossigeno portatili (POC)
6.1.2 passeggeri non vedenti o non udenti
6.1.3 passeggeri con disabilità intellettive o dello sviluppo
6.1.4 passeggeri che richiedono assistenza con sedia a rotelle o a mobilità ridotta
6.1.5 passeggeri che richiedono un'autorizzazione medica per viaggiare
6.1.6 passeggeri che viaggiano con cani guida o altri animali di assistenza

6.2. Icelandair organizza un servizio Minore non accompagnato (UMNR) per i bambini che viaggiano soli. Ai minori non accompagnati Icelandair assegnerà un posto a sedere gratuitamente.  

6.3. Contattare Icelandair direttamente se si richiede assistenza speciale per i passeggeri nel viaggio con Icelandair.