Voorwaarden voor vooraf gekochte extra bagage

1.1. Als u meer dan het gratis toegestane aantal ingecheckte tassen/koffers mee wilt nemen, kunt u betalen voor extra bagage bovenop de toegestane hoeveelheid bagage bij uw ticket.

1.2. Extra bagage kan voor vertrek van de Icelandair-vlucht worden betaald. Extra bagage kan vooraf via het Icelandair Service Center en in de verkoopkantoren van Icelandair worden betaald.

1.3. Het is alleen mogelijk om extra bagage vooraf te betalen indien uw vlucht uitgevoerd wordt door Icelandair en een vluchtnummer van Icelandair heeft (FI). Voor codeshare- of interlinevluchten kunt u uw extra bagage alleen op de luchthaven kopen.

Lees meer over de toegestane hoeveelheid bagage en extra bagage

2.1. De vooraf gekochte extra bagage is altijd gekoppeld aan uw ticket en kan niet aan andere passagiers of aan een andere vlucht of bestemming worden overgedragen. Het is niet toegestaan om de naam te wijzigen.

2.2. Vooraf betaalde extra bagage mag niet zwaarder zijn dan 23 kg per stuk. Voor zwaardere tassen/koffers (24-32 kg) worden kosten in rekening gebracht op de luchthaven. Tassen/koffers die zwaarder zijn dan 32 kg worden niet geaccepteerd.

2.3. Er kunnen maximaal 3 extra tassen/koffers vooraf worden betaald.

2.4. Bagage kan tussen elk vertrek en elke bestemming binnen uw reisschema vooraf worden gekocht voor vluchten van Icelandair met een Icelandair-vluchtnummer (FI).

2.5. Het is uw verantwoordelijkheid om te zorgen dat alle gegevens die tijdens het vooraf betalen van extra bagage worden verstrekt correct zijn en dat het vermelde reisschema overeenkomt met dat op uw ticket. Let op: in verband met onze incheckprocessen kan foutieve informatie ertoe leiden dat uw extra bagage niet wordt geaccepteerd op uw vlucht.

2.6. Bij het inchecken op de luchthaven moet u een kopie van uw e-mailontvangstbewijs of de e-mailbevestiging op uw mobiele telefoon kunnen aantonen als bewijs van aankoop van uw extra bagage.

2.7. Als u besluit om meer dan uw gratis toegestane bagage plus vooraf betaalde bagage mee te nemen, betaalt u de normale kosten voor overtollige bagage. Het maximaal toegestane aantal tassen/koffers per passagier is drie stuks.

2.7. In geval van een vrijwillige wijziging (d.w.z. een door u aangebrachte wijziging), zal uw vooraf betaalde extra bagage zonder extra kosten naar de nieuwe vlucht worden overgezet, op voorwaarde dat de vluchtroute niet is gewijzigd. Indien de vluchtroute wel is gewijzigd, is de extra bagage niet-overdraagbaar en niet-restitueerbaar.

3.1. Vooraf betaalde extra bagage is niet-restitueerbaar. Er wordt geen restitutie aangeboden voor ongebruikte delen van betaalde extra bagage.

Uitzonderingen:

(I) In geval van een niet-vrijwillige wijziging van het reisschema wordt de vooraf betaalde extra bagage automatisch op de nieuwe vlucht overgezet, mits deze wordt uitgevoerd door Icelandair. Als de nieuwe vlucht niet door Icelandair wordt uitgevoerd, of indien Icelandair geen gepast vluchtalternatief kan bieden, wordt uw vooraf betaalde extra bagage terugbetaald.

(II) Indien u vooraf een Annuleringsverzekering hebt afgesloten bij Icelandair voor uw respectieve reis op het moment van de aankoop van het ticket, wordt de vooraf betaalde extra bagage gedekt door de verzekering. Lees de algemene voorwaarden.

(III) Indien een vooraf betaalde extra tas/koffer door Icelandair verloren raakt, wordt deze terugbetaald. Neem voor terugbetaling van vooraf betaalde extra bagage die door Icelandair verloren raakt, contact op met het Icelandair Service Center

(IV) Wanneer Economy Flex-passagiers hun vlucht voor vertrek annuleren, wordt vooraf gekochte extra bagage terugbetaald.

Vooraf betaalde extra bagage is niet beschikbaar:

(I) als u al bent ingecheckt op de luchthaven, op uw mobiel of online.

(II) voor vluchten die door een andere luchtvaartmaatschappij worden uitgevoerd, zoals codeshare- of interlinevluchten zonder Icelandair-vluchtnummer (FI)

(III) indien uw vlucht een chartervlucht van Icelandair (FI) is

(IV) voor handbagage

(V) voor passagiers die stand-by of op de wachtlijst staan