Vilkår og betingelser for måltider kjøpt på forhånd
1.1. Måltider kan kjøpes på forhånd opptil 24 timer før hver planlagte avgang ved en flyvning med Icelandair.
1.2. Det er kun mulig å kjøpe et måltid på forhånd dersom flyvningen er drevet av Icelandair og har et Icelandair-flyvningsnummer (FIXXX).
1.3. Det er kun mulig å kjøpe måltider på forhånd hvis billetten er et Icelandair-dokument der billettnummeret starter med «108».
1.4. Det er ikke mulig å kjøpe måltider på forhånd for codeshare- og interline-flyvninger som drives av andre flyselskaper.
2.1. Du kan kjøpe måltider på forhånd innen den tidsrammen som er nevnt ovenfor, på Icelandairs nettsteder.
a)Personer* kan kjøpe måltider på forhånd når de booker reisen under bookingsforløpet eller ved å gå inn på bookingenunder «Min reise».
b)Grupper** kan kjøpe måltider på forhånd f.o.m. 30 dager før avreise på en spesiell nettside for kjøp på forhånd på Icelandairs nettsider.
2.2 Måltider kan også kjøpes på forhånd på Icelandairs Servicesenter og på Icelandairs salgskontorer. Samme tidsramme gjelder.
2.3. Et måltid må alltid bestilles separat for hver passasjer dersom bookingen omfatter mer enn én passasjer.
2.4. Et måltid som er kjøpt på forhånd er alltid knyttet til din flybillett, og kan ikke overføres til en annen passasjer. Navneendringer er ikke tillatt.
2.5. Det er ditt ansvar å sikre at all informasjonen som oppgis når du kjøper måltider på forhånd, er korrekt og i tråd med reisen som vises på din billett.
2.6. Under service på flyvningen vil du kunne bli bedt om å forevise en kopi av e-postbekreftelsen på din mobiltelefon som bevis for at du har kjøpt måltidet. For grupper er gruppelederen ansvarlig for å forevise kjøpsbevis for gruppen.
2.7. Dersom du frivillig endrer dato til samme avgangssted og/eller destinasjonssted (dvs. en endring du selv har foretatt), vil måltider som er kjøpt på forhånd, bli flyttet til din nye flyving uten ekstra kostnader, så framt endringen skjer minst 48 timer før planlagt avreise ved en flyvning som drives av Icelandair, og du har bedt salgsrepresentanten om å flytte måltidene dine.
2.8. Dersom du frivillig endrer ruten til et annet avgangssted og/eller destinasjonssted (dvs. en endring som du selv har foretatt), vil måltider du har kjøpt på forhånd dessverre ikke kunne bli flyttet til neste flyvning. Et forhåndskjøpt måltid som du har kjøpt, kan derfor ikke refunderes, og nye måltider må forhåndskjøpes.
2.9. Vi kan dessverre ikke alltid garantere overfor passasjerer med matallergier at visse ingredienser (slik som peanøtter eller peanøttderivater) ikke forekommer i vår mat.
2.10. Priser i utenlandsk valuta beregnes ut fra priser i ISK. Prisene kan derfor variere, alt etter svingende valutakurser. Derfor kan rabatter ved forhåndskjøp variere.
2.11. Dersom menyen er blitt endret siden du kjøpte ditt måltid på forhånd, og ditt måltid ikke er tilgjengelig, vil du fremdeles få innfridd din bestilling, men måltidet kan variere fra originalbestillingen.
2.12. Saga Club-medlemmer kan ikke tjene Saga Poeng når de kjøper måltid på forhånd.
3.1. Forhåndskjøpte måltider kan ikke refunderes. Så snart et måltid har blitt bestilt, kan det ikke fjernes fra bestillingen og betalingen kan ikke refunderes. Det er derfor ikke mulig å refundere et kjøpt måltid som ikke er inntatt.
3.2. Forhåndskjøpte måltider refunderes for Economy Flex-passasjerer som kansellerer billetten før avgang, så lenge billetten og tjenesten ble kjøpt direkte gjennom, og er utstedt av, Icelandair.
(I) I tilfelle en utilsiktet endring i flyplanen kan Icelandair dessverre ikke garantere for ditt forhåndskjøpte måltid, og det blir derfor refundert.
(II) Dersom du tidligere har kjøpt en avbestillingsforsikring fra Icelandair for hele reisen din da du kjøpte billetten, dekker avgiften også forhåndskjøpte måltider. Les om vilkår og betingelser for avbestillingsbeskyttelse.