Vi hjelper deg gjerne hvis du trenger ytterligere tjenester eller spesiell assistanse.
Icelandair er partner med MedAire, et internasjonalt beredskapsselskap som hjelper vårt personell med medisinske nødstilfeller på flyet. Vårt personell har hatt omfattende førstehjelpstrening og MedAir tilbyr kommunikasjon med medisinsk personell når som helst på dagen, hvor som helst i verden, for veiledning og støtte. Les mer om vårt partnerskap med MedAire.
POC-systemer er tillatt om bord. Ett POC-system kan være med inn i tillegg til håndbagasjen din.
Produsent av og modell på POC-systemet må legges til i bestillingen din minst to arbeidsdager før avreise. Kontakt vårt servicesenter for å legge til enheten din.
En legeerklæring er nødvendig for å reise.
Dersom POC-systemet ditt drives av batterier, må du være oppmerksom på at reserve/løse litium-batterier må være i håndbagasjen (under 100 Wh og opp til 160 Wh). De må beskyttes for å forhindre kortslutninger og må pakkes på en måte som beskytter dem mot fysiske skader. Bare to batterier per passasjer er tillatt dersom batteriet er mellom 100 Wh og 160 Wh.
Vær oppmerksom på at elektriske uttak ikke er tilgjengelig på alle Economy-seter, og vi kan ikke garantere at du kan koble til enheten.
For opplysninger om restriksjoner for litiumbatterier, se vår side om bagasjerestriksjoner.
CPAP-maskiner er tillatt om bord. En CPAP-maskin kan være med inn i tillegg til håndbagasjen din.
CPAP-maskinens produsent og modell må legges til i bestillingen din minst to arbeidsdager før avreise. Kontakt vår servicesenter for å legge dette til i bestillingen din.
Dersom CPAP-maskinen drives av batterier, må du være oppmerksom på at reserve/løse litium-batterier må være i håndbagasjen (under 100 Wh og opp til 160 Wh). De må beskyttes for å forhindre kortslutninger og må pakkes på en måte som beskytter dem mot fysiske skader. Bare to batterier per passasjer er tillatt dersom batteriet er mellom 100 Wh og 160 Wh.
Vær oppmerksom på at elektriske uttak ikke er tilgjengelig på alle Economy-seter, og vi kan ikke garantere at du kan koble til enheten.
For opplysninger om restriksjoner for litiumbatterier, se vår side om bagasjerestriksjoner.
Måltider som tilbys på flyreisene våre inneholder ikke peanøtter eller produkter som inneholder peanøtter, slik som f.eks. peanøttsmør. Sporstoffer fra peanøtter kan imidlertid forekomme i maten.
Trenøtter (som for eksempel mandler) kan også finnes i måltider som serveres om bord, og fisk og skalldyr tilbys enkelte ganger på Saga Class. Dessverre er det ikke mulig å fjerne trenøtter, fisk eller skalldyr fra kabinen.
I tilfelle alvorlig allergi overfor peanøtter, kan kabinpersonalet be passasjerene om bord om ikke å innta mat som inneholder peanøtter. Hvis du trenger spesiell assistanse om bord på grunn av peanøttallergi, kryss av i boksen i delen for ekstra assistanse når du bestiller flyreise eller i Administrer bestilling.
Vi ønsker imidlertid å understreke at Icelandair på ingen måte kan hindre andre passasjerer i å ta med seg eller nyte sin egen mat på flyet, og dette kan inneholde peanøtter eller andre allergener. Av den grunn er det mulig å finne spor av peanøtter på seteputer, puter, armlener, bord eller andre steder i kabinen.
Icelandair kan heller ikke bekrefte allergipolicyer for andre fly, da det er knyttet til flyforbindelser. Kontakt flyselskapene som utfører de andre delene av reisen din for å bekrefte deres allergipolicy.