De fleste reiser begynner på Internett. En stor del av våre billetter selges på Icelandairs nettside. Når kunder har gjort en bestilling får de en e-billett, og en bekreftelse på e-post. En påminnelse om reisen sendes med e-post sju dager før avreise. Få passasjerenes oppmerksomhet til helt i starten av reisen deres.
- E-billett: E-billetten er bekreftelsen på reiseruten. Dette er en mulighet til å øke passasjerens interesse for destinasjonen. Alle passasjerer som har bestilt på Internett og reiser til, fra eller via Island får tilsendt en e-billett med bestillingen.
- Påminnelsese-post: Et e-postvarsel blir sendt til passasjerene sju dager før avreise, og dette er en ideell anledning til å fremme varer og tjenester. Meldingen sendes i passasjerens navn, og inneholder informasjon om flygningen, destinasjonen og mer.
- Ombordstigningskort: Annonsen får god plassering på turens viktigste reisedokument. Annonseplass er tilgjengelig to steder på baksiden av ombordstigningskortet – på kortet og på passasjerens gjenpart.