Villkor för förköpta måltider
Ta reda på när och hur du förbeställer måltider när du reser med Icelandairs flygningar.
Ta reda på när och hur du förbeställer måltider när du reser med Icelandairs flygningar.
1.1. Måltider kan köpas fram till 24 timmar före varje avgång med Icelandair.
1.2. Förköp av måltider är endast möjligt om du flyger med Icelandair och har ett Icelandair-flygnummer (FIXXX).
1.3. Måltider kan endast förköpas om biljetten är ett Icelandair-dokument där biljettnumret börjar med ”108”.
1.4. Måltider kan inte förköpas för codeshare- och interline-flygningar som andra flygbolag står för.
2.1. Måltider kan förköpas, inom ovannämnda tidsgränser, på Icelandairs webbplats.
a) Personer* kan förköpa sina måltider när de bokar sin resa i bokningsflödet eller genom att ange bokningen under ”Min resa”.
b) Grupper** kan förköpa sina måltider från 30 dagar före avgång på en särskild förköpsplats på Icelandairs webbplatser.
2.2 Måltider kan också köpas i förväg på Icelandairs servicecenter och på Icelandairs försäljningskontor. Samma tidsgränser gäller.
2.3. Separata måltider ska beställas för varje passagerare om det är fler än en passagerare i bokningen.
2.4. En förköpt måltid är alltid kopplad med din flygbiljett och kan inte överföras till en annan passagerare. Ändring av namn är inte tillåtet.
2.5. Det är ditt ansvar att försäkra dig om att all information som lämnas när du köper måltider är korrekt och speglar resplanen som visas på din biljett.
2.6. Vid serveringen under din flygresa kan du behöva visa antingen en kopia av inköpskvittot som du fick via mejl eller en mejlbekräftelse på din mobiltelefon, som ett inköpsbevis för din måltid. För grupper är gruppledaren ansvarig för gruppens inköpsbevis.
2.7. I händelse av frivillig ändring av datum till samma plats och/eller destination (det vill säga en ändring som görs av dig) kommer dina förköpta måltider att flyttas till det nya flyget utan extra kostnad, förutsatt att förändringen sker minst 48 timmar före planerad avgång med Icelandair-flygningen och att du specifikt ber en försäljningsagent att flytta dina förköpta måltider.
2.8. I händelse av frivillig ändring av rutt till en annan plats och/eller destination (det vill säga en ändring som görs av dig) kan dina förköpta måltider tyvärr inte flyttas till det nya flyget. Förköpta måltider som du har köpt återbetalas därför inte och nya måltider måste förköpas.
2.9. När det gäller passagerare med matallergier kan vi tyvärr inte garantera att vissa ingredienser (exempelvis jordnötter eller jordnötsderivat) kommer att uteslutas från vår catering.
2.10. Priser i utländsk valuta beräknas med hjälp av ISK-priset som bas. Priser kan därför ändras på grund av ändringar i valutakurser. Således kan förköpsrabatten variera.
2.11. Om menyn har ändrats sedan du köpte din måltid, och din måltid inte är tillgänglig, kommer din beställning fortfarande att tillhandahållas men din måltid kan skilja sig från den ursprungliga beställningen.
2.12. Saga Club-medlemmar kan inte tjäna Saga poäng vid köp av förköpta måltider.
3.1. Förköpta måltider återbetalas inte. När en måltid har lagts till kan den inte tas bort från bokningen och betalningen kan inte återbetalas. Ingen återbetalning är därför tillgänglig för en oanvänd del av köpta måltider.
3.2. Förköpta måltider är återbetalningsbara för Economy Flex-passagerare som avbokar sin biljett innan avgång, förutsatt att biljetten och tjänsten köptes direkt via och utfärdades av Icelandair.
(I) I händelse av ofrivillig schemaförändring kan Icelandair tyvärr inte garantera att vi kan tillhandahålla din förköpta måltid och den kommer därför att återbetalas.
(II) Om du tidigare köpt ett avbeställningsskydd från Icelandair för respektive resa vid tidpunkten för ditt biljettköp, täcker avgiften de förköpta måltiderna. Läs om villkoren för avbeställningsskyddet.